Reklamasjonsnemnda for Eiendomsmeglingstjenester

(opprettet 1. januar 2005)

i samarbeid mellom Norges Eiendomsmeglerforbund, Den norske Advokatforening, Eiendomsmeglerforetakenes Forening og Forbrukerrådet.

Reklamasjonsnemndas avtale er godkjent av Det Kongelige Finansdepartement 22. februar 2008, jf. lov 29. juni 2007 nr 73 om eiendomsmegling § 8-8.

Reklamasjonsnemnda behandler tvister  mellom foretak eller advokat som driver eiendomsmegling og selger, kjøper eller øvrige interessenter om de objekter foretaket/advokaten formidler og om oppdragstakers plikter etter eiendomsmeglingsloven.

Forholdet mellom kjøper og selger behandles ikke. Slike spørsmål blir heller ikke besvart på publikumstelefonen (22 12 90 90).

Når det gjelder foretak som ikke var tilknyttet Nemnda per 1. januar 2008, kan eventuelle klager behandles dersom oppdraget er inngått etter lovens ikrafttredelse 1. januar 2008, eventuelt tidligere etter godkjennelse fra foretaket.

Før en sak blir tatt til behandling, må klageren innbetale et gebyr på kr 500 (se saksbehandlingsregler). Kostnader for driften dekkes for øvrig av bransjen.

Før eventuell klage sendes, se også Saksbehandlingsregler.

Ny bok om avgjørelser i Reklamasjonsnemnda